Resolvemos las dudas más frecuentes de nuestros alumnos
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¿Puedo quedarme en clase con mi hijo el primer día?
Desde el primer día procuramos que los alumnos entren a clase solos, a fin de que comiencen a crear su propio espacio junto con los nuevos compañeros. Además, la presencia de un padre o madre altera la dinámica de clase.
¿Puedo pagar solo la mitad del mes?
Los pagos posibles son: mensualidad completa en los 7 primeros días del mes, pago por clase suelta y/o pago de bono de 10 clases. Una reducción en la mensualidad solo se realiza a los nuevos alumnos que no comienzan a principios de mes (a los cuales se le hará un precio proporcional a su inicio en el centro).
¿Debo llevar mi propia esterilla para las clases de yoga, pilates o entrenamiento?
Puedes traer tu propia esterilla, pero no es imprescindible, el centro cuenta con unidades suficientes para todas las clases. Sí que aconsejamos traer una toalla para cubrir la que utilices por cuestiones de higiene.
¿Qué tipo de calzado necesito para las sesiones de entrenamiento?
En La Kinesfera entrenamos sin calzado, pues el trabajo del pie libre es de gran importancia en nuestras sesiones. En casos de necesidad de calzado, admitimos el uso del mismo siempre que sea exclusivo para la actividad y no se utilice en la calle.
¿Puedo probar una clase gratuita?
¡Por supuesto! Te invitamos a probar una clase de cualquiera de las actividades que impartimos en La Kinesfera, para que conozcas de primera mano la dinámica que más te interese y así puedas decidir si encaja contigo.
Mi hijo tiene una discapacidad, ¿puede asistir a La Kinesfera?
Nuestro centro es respetuoso con la diversidad y contamos con distintas actividades en las que participan alumnos con diferentes capacidades. Podemos valorar vuestro caso para decidir cuál de ellas se adecúa a lo que buscáis.
¿Tenéis algún descuento familiar?
Contamos con distintos descuentos para familias como son el pack “adulto(s) + niño(s)” y el pack “hermanos” (menores de edad).
¿Preparáis a alumnos para las pruebas de acceso al conservatorio?
Hemos preparado a distintos alumnos para el conservatorio de manera exitosa. Valoramos cada caso para decidir si podemos atender la necesidad de acuerdo a nuestros horarios.
¿Cómo funciona asistir a clase a través de bono?
El bono tiene una caducidad de 3 meses desde la fecha de compra. Consta de 10 sesiones y puedes asistir a cualquiera de las clases (exceptuando yoga). Sin embargo, es fundamental que el alumnado que haga uso del bono asista con previo aviso (al menos 24 horas de antelación) para reservar su plaza y confirmar que hay hueco. Si el cupo de la clase está completo el alumno de bono deberá elegir otro horario y/o actividad.
¿La mensualidad es la misma si el mes tiene menos clases por festivos?
La mensualidad no variará tanto si el mes tuviese una o dos clases de más, según calendario, o una o dos clases de menos en caso de caer en festivo. A lo largo del curso la media de clases se compensa entre los meses más largos y los más cortos.
Si la escuela cierra un mes o parte del mismo ¿debo pagar la mensualidad completa?
En los casos en los que la escuela cierre por decisión propia se comunicará a los clientes previamente y solo se cobrará la parte proporcional del mes que esté abierta. En otros casos en los que nos viéramos en la necesidad de cancelar clases en un día laborable por cuestiones de fuerza mayor, el centro ofrecerá al alumnado la posibilidad de recuperar.
La opinión de nuestros clientes
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